➢ 1. Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?
Faible MOQ. Argent sterling : 50 pièces ; Acier inoxydable : 100 pièces ; Laiton : 100 pièces
➢ 2. Quel est votre délai d'exécution normal ?
3 à 15 jours pour les échantillons. Selon les conceptions,
15 à 20 jours pour les produits de masse en argent et en laiton
10 à 25 pour les produits en acier inoxydable CNC.
35 à 50 jours pour les produits de masse en acier inoxydable
➢ 3. Combien coûtent vos sacs ?
Une fois qu'un projet est soumis suite à votre demande de devis, nous prenons les spécifications de votre projet de sac (c'est-à-dire la quantité, le matériau, la taille et le logo) et préparons une estimation de devis pour vous dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Une chose est sûre : nous maintenons notre réputation d'être l'un des fabricants de sacs les plus compétitifs de l'industrie.
➢ 4. Quels sont les choix disponibles pour les matériaux de bijoux ?
Argent sterling, laiton, acier inoxydable ou aluminium
➢ 5. Quelles sont vos options d'expédition ?
1) DHL, UPS et FedEx peuvent être utilisés pour l'expédition porte-à-porte de petites quantités. Ces options sont plus chères, mais le délai de livraison est plus court et plus fiable.
2) Si la quantité est très importante, nous pouvons offrir un service de fret maritime. La destination de l'envoi sera le port maritime international le plus proche. Nous ferons en sorte qu'une entreprise de camionnage récupère l'envoi au port et le livre à l'entrepôt du client.
3) Courrier standard : 3-5 jours
Livraison aérienne standard : 4 à 7 jours
Livraison maritime standard : 18 à 35 jours.
➢ 6. Fournissez-vous un emballage personnalisé ?
Oui. Notre emballage standard est de 200 pièces par carton, mais un emballage personnalisé est également disponible.
➢ 7. Faites-vous payer les designs ?
Bien sûr pas pour le premier échantillon ! Notre objectif est de construire une relation à long terme avec tous nos clients. Nous offrons nos services de conception créative sans frais pour le premier échantillon.
➢ 8. Quel format d'illustration acceptez-vous ?
Nous acceptons les fichiers AI, EPS, PDF et PSD.
➢ 9. Que se passe-t-il si je veux des modifications de conception ?
Habituellement, nos clients nous demandent de modifier quelques spécifications sur les bijoux, qu'il s'agisse de couleurs, de mise en page ou de modifications d'illustrations. Parfois, ils nous demandent même de combiner la moitié supérieure d'un concept avec la moitié inférieure d'un autre.
Quelle que soit la révision, grande ou petite, nous continuerons à réviser vos conceptions de sacs jusqu'à ce que vous en soyez satisfait.
➢ 10. Fournissez-vous un échantillon de pré-production ?
Oui, un échantillon virtuel (numérique) est fourni pour chaque commande confirmée. Pour les commandes avec une couleur critique, un échantillon physique de pré-production peut être commandé moyennant un coût supplémentaire. La commande d'un échantillon physique de pré-production ajoutera 2 à 3 semaines au temps total requis pour produire votre commande, en raison des configurations séparées et du temps requis pour l'expédition internationale sur l'échantillon physique de pré-production.
➢ 11. Combien de temps faut-il pour obtenir un échantillon de pré-production ?
Une mise en page d'impression sera fournie dans les 24 heures suivant la réception de votre œuvre. Un échantillon physique de pré-production prend généralement 3 à 7 jours
—pour fabriquer les plaques d'impression, produire l'échantillon, puis le livrer à votre porte.
➢ 12. Les échantillons sont-ils gratuits ?
Nous offrons un échantillon gratuit de 1 pc pour la première conception d'un nouveau client si la conception n'est pas complexe.
Bijoux aléatoires similaires
—pas plus de 3 pièces—peut être fourni sans frais. Seul le fret devrait être de votre côté.
➢ 13. Quelles sont vos conditions de paiement ?
Une fois la commande complète confirmée, un acompte de commande de 30% est dû.
Le solde est dû lorsque la production est terminée et avant les expéditions.
Pour les demandes de conditions de paiement spéciales, adressez-vous à votre chef de projet.
➢ 14. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
T/T, L/C, Paypal, Apple Pay, Carte de crédit, Alipay
➢ 15. Pouvez-vous répondre aux commandes urgentes ?
Oui, nous pouvons fournir un délai de 10 à 20 jours après l'approbation de la mise en page d'impression ou d'un échantillon physique de pré-production expédié par avion ou par messagerie.
